Foire aux questions

FIAT répond à vos questions :

COMMENT VENDRE MA VOITURE ?
Fiat Reprise est un service en ligne qui vous permet d’obtenir gratuitement une estimation de reprise de votre véhicule. Si l’estimation transmise vous satisfait, nous vous invitons à prendre rendez-vous avec le concessionnaire Fiat que vous avez choisi pour obtenir une offre de reprise ferme.

COMMENT EST CALCULÉE L’ESTIMATION DE REPRISE DE MA VOITURE ?
L’estimation est basée sur :
COMMENT FONCTIONNE LA REPRISE PAR FIAT ?
Obtenez une estimation gratuite en ligne. Pour recevoir une estimation gratuite par email, vous renseignez les informations concernant votre véhicule. Prenez-rendez-vous. L’estimation vous convient ? Vous prenez-rendez-vous avec le concessionnaire Fiat que vous avez sélectionné.
Profitez de l’expertise Fiat. Lors du rendez-vous, l’un de nos experts examine, en votre présence l’état du véhicule et vous propose un prix de reprise ferme. Une fois votre accord confirmé, nous nous engageons à reprendre votre véhicule.

QUELS SONT LES AVANTAGES À UTILISER LE SERVICE DE REPRISE FIAT ?
A QUOI M’ENGAGE UNE ESTIMATION DE REPRISE ?
L’estimation de reprise proposée par Fiat est sans engagement. Vous recevrez gratuitement notre proposition sous 24h les jours ouvrés. Estimation sans engagement de votre part. Libre à vous de prendre un rendez-vous avec nos experts Fiat.

EST-CE QUE CE SERVICE EST PAYANT ?
Fiat Reprise est un service totalement gratuit pour vous.

JE NE TROUVE PAS MON VÉHICULE SUR LE SITE
Si vous ne trouvez pas votre véhicule sur notre site, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous donner une estimation de reprise personnalisée. A noter, certains véhicules sont trop âgés ou trop peu répandus sur le marché pour pouvoir être estimés à leur juste valeur.

JE N’AI PAS REÇU MON ESTIMATION PAR EMAIL
Il se peut que certains fournisseurs d’adresses e-mail identifient à tort les emails de Fiat comme des spams. Dans ce cas, nous vous invitons à consulter votre dossier « Courrier indésirable / Spams » et à paramétrer votre boîte mails différemment. Si toutefois vous ne recevez pas votre email d’estimation, n’hésitez pas à nous contacter en laissant vos coordonnées pour que nous puissions vous transmettre votre estimation de reprise.

COMMENT FAIRE POUR PRENDRE UN RENDEZ-VOUS ?
Rien de plus simple. Lorsque vous faites une demande d’estimation en ligne, vous choisissez votre point de vente Fiat. Soit ce dernier vous contacte, soit libre à vous de l’appeler pour convenir d’un rendez-vous.

QUELS SONT LES DOCUMENTS À APPORTER LORS DU RENDEZ-VOUS ?
Lors de votre rendez-vous en concession, il est souhaitable que vous veniez avec votre véhicule, muni des documents suivants :
COMMENT SERAI-JE PAYÉ ?
Lors de la transaction, le paiement du véhicule est assuré par un concessionnaire Fiat. Selon le concessionnaire choisi, le règlement du véhicule est effectué par chèque ou par virement bancaire.

COMMENT CONTACTER REPRISE FIAT ?
Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter.
 
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Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo #SeDéplacerMoinsPolluer. Retrouver les consommations énergétiques.